يتعذّر عليّ إرسال رسائل صوتية أو استلامها على أحد التطبيقات. ماذا يمكنني أن أفعل؟

يُرجى تجربة الإجراءات أدناه:

1. سجّل خروجك من التطبيق ثم سجّل دخولك من جديد.
2. بدّل الشبكات.
3. تأكد من أن إصدار التطبيق هو الإصدار الأحدث. إذا لم يكن كذلك، فيُرجى تحديثه.
4. أعد تشغيل هاتفك.
5. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وأعد تثبيته.
6. أنشئ نسخة احتياطية لبياناتك وأعد الهاتف إلى الإعدادات الأصلية.

إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.