يُرجى تجربة الإجراءات أدناه:
1. اتصل بشبكة بيانات أو شبكة WiFi أخرى وحاول مرة أخرى. تأكد من تشغيل المستعرض في بيئة شبكة مستقرة.
2. امسح جميع تطبيقات الخلفية وتأكد من توفر ذاكرة وصول عشوائي كافية في الهاتف.
3. أعد تشغيل الهاتف، ثم افتح المستعرض من جديد وتأكد من وجود ذاكرة كافية.
4. افتح إعدادات التطبيق لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في المستعرض، ثم افتح المستعرض. (سيتم فقدان البيانات بعد قيام المستعرض بمسح ذاكرة التخزين المؤقت، وبالتالي أنشئ نسخة احتياطية لبياناتك قبل مسحها).
إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.