قد يعود سبب المشكلة إلى ما يلي:
1. عيوب الشبكة
غيّر الشبكة وحاول من جديد.
2. مساحة تخزين غير كافية في Google Photos
حاول إفراغ مساحة التخزين السحابية باستخدام الطرق التالية:
1) انتقل إلى Google Drive، واحذف الملفات غير الصالحة ونظّف مساحة التخزين.
2) ادخل إلى Google Photos > المكتبة > المهملات > حدد صورة > احذف الصورة نهائيًا، حرر مساحة.
3) انتقل إلى Google Photos > الصورة الرمزية في الزاوية العلوية اليمنى > مساحة تخزين الحساب > مراجعة وحذف لحذف الملفات غير الصالحة.
3. وسّع مساحة تخزين Google. انتقل إلى الشاشة الرئيسية > Google Drive > المزيد في الزاوية العلوية اليسرى > شراء مساحة تخزين. اختر حزمتك المفضلة، يجب أنت تدفع رسوم مقابل الحصول عليها.
إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.