يُرجى تجربة الإجراءات أدناه:
1. تأكد من تمكين ميزة إلغاء القفل بواسطة الوجه.
2. قم بإزالة بيانات الوجه الموجودة وأضف بيانات وجه جديدة، ثم اختبرها مرة أخرى.
3. أعد تشغيل الهاتف.
4. أنشئ نسخة احتياطية لبيانات الهاتف وأعد ضبطه إلى الإعدادات الأصلية. بعد ذلك، قم بإعداد ميزة إلغاء القفل بواسطة الوجه من جديد.
إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.