التخطي إلى المحتوى الرئيسي

مشكلة في وظيفة التطبيق

  • لماذا يتعذّر عليّ إقران Nothing Ear‎ بهاتف iPhone بعد عملية إعادة الضبط؟

    يُرجى اتباع الخطوات أدناه لحل المشكلة على جهاز iOS:
    1. افتح "الإعدادات" في iPhone.
    2. اضغط على "Bluetooth."
    3. ابحث عن سماعات الأذن التي تريد نسيانها في قائمة الأجهزة.
    4. اضغط على الأيقونة "i" بجانب سماعات الأذن.
    5. اضغط على "نسيان هذا الجهاز."
    6. أكد الإجراء عن طريق الضغط على "نسيان الجهاز" في القائمة المنبثقة.
    7. افتح التطبيق Nothing X لإقران سماعات الأذن من جديد.

  • لماذا يتعذّر عليّ استخدام تطبيق Nothing X لتوصيل جهازي بسماعة الأذن Nothing Ear‎ أثناء إجراء مكالمة مع جهاز iOS؟

    هذا أمر طبيعي. عند توصيل التطبيق بجهاز iOS، يستخدم اتصال Bluetooth عبر التطبيق بروتوكول BLE (تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة). تقوم سماعات الأذن والتطبيق بإنشاء اتصال عبر تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة. أثناء المكالمة، يعطي النظام أولوية عالية لطاقة المعالجة والنطاق الترددي للاتصال لخدمة المكالمة. ونتيجة لذلك، يتم إيقاف الاتصال عبر تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة.

  • لماذا يتعذّر عليّ إقران Ear (a)‎ بهاتف iPhone بعد عملية إعادة الضبط؟

    يُرجى اتباع الخطوات أدناه لحل المشكلة على جهاز iOS:
    1. افتح "الإعدادات" في iPhone.
    2. اضغط على "Bluetooth."
    3. ابحث عن سماعات الأذن التي تريد نسيانها في قائمة الأجهزة.
    4. اضغط على الأيقونة "i" بجانب سماعات الأذن.
    5. اضغط على "نسيان هذا الجهاز."
    6. أكد الإجراء عن طريق الضغط على "نسيان الجهاز" في القائمة المنبثقة.
    7. افتح التطبيق Nothing X لإقران سماعات الأذن من جديد.

  • لماذا يتعذّر عليّ استخدام تطبيق Nothing X لتوصيل جهازي بسماعة الأذن Ear (a)‎ أثناء إجراء مكالمة مع جهاز iOS؟

    هذا أمر طبيعي. عند توصيل التطبيق بجهاز iOS، يستخدم اتصال Bluetooth عبر التطبيق بروتوكول BLE (تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة). تقوم سماعات الأذن والتطبيق بإنشاء اتصال عبر تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة. أثناء المكالمة، يعطي النظام أولوية عالية لطاقة المعالجة والنطاق الترددي للاتصال لخدمة المكالمة. ونتيجة لذلك، يتم إيقاف الاتصال عبر تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة.

  • ما اللغات التي يدعمها التطبيق Nothing X؟

    بالنسبة إلى نظام IOS، يدعم التطبيق Nothing X اللغات التالية: الألمانية والإسبانية والفرنسية والإيطالية واليابانية والكورية ولغة هونغ كونغ التقليدية والتايوانية التقليدية والعربية والإنجليزية والصينية المبسطة.

    بالنسبة إلى نظام Android، يصل عدد اللغات المدعومة إلى 50 لغة.

  • ما اللغات التي يدعمها التطبيق Nothing X؟

    بالنسبة إلى نظام IOS، يدعم التطبيق Nothing X اللغات التالية: الألمانية والإسبانية والفرنسية والإيطالية واليابانية والكورية ولغة هونغ كونغ التقليدية والتايوانية التقليدية والعربية والإنجليزية والصينية المبسطة

    بالنسبة إلى نظام Android، يصل عدد اللغات المدعومة إلى 50 لغة.

  • ماذا عليّ أن أفعل إذا توقف التطبيق عن العمل؟

    يمكنك استكشاف الأخطاء في التطبيق NOTHING X وإصلاحها باتباع الخطوات التالية.

    1. تفضّل بزيارة متجر Google Play أو iOS App Store للتأكد من أن الإصدار الأحدث من التطبيق موجود لديك.

    2. إذا كان لديك بالفعل الإصدار الأخير من التطبيق NOTHING X، فاخرج من التطبيق وتأكد من أنه لا يعمل في الخلفية، ثم افتح التطبيق مرة أخرى.

    - نظام Android: انتقل إلى الإعدادات > إدارة التطبيقات > قائمة التطبيقات > التطبيق NOTHING X > مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ثم أعد فتح التطبيق.

    - نظام iOS: افتح الإعدادات > عام > تخزين iPhone > التطبيق NOTHING X > مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ثم أعد فتح التطبيق.

    3. إذا استمرت المشكلة، فعليك إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته.

    ملاحظة: تأكد من توافق إصدار نظام التشغيل على جهازك مع التطبيق NOTHING X.

  • توقف التطبيق عن العمل، ماذا عليّ أن أفعل؟

    يمكنك استكشاف الأخطاء في التطبيق Nothing X وإصلاحها باتباع الخطوات التالية.

    1. تفضّل بزيارة متجر Google Play أو iOS App Store للتأكد من أن الإصدار الأخير والأحدث من التطبيق موجود لديك.

    2. إذا كان لديك بالفعل الإصدار الأحدث من التطبيق Nothing X، فاخرج من التطبيق وتأكد من أنه لا يعمل في الخلفية، ثم افتح التطبيق مرة أخرى.

    - نظام Android: انتقل إلى الإعدادات > إدارة التطبيقات > قائمة التطبيقات > التطبيق Nothing X > مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ثم أعد فتح التطبيق.

    - نظام iOS: افتح الإعدادات > عام > تخزين iPhone > التطبيق Nothing X > مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ثم أعد فتح التطبيق.

    3. إذا استمرت المشكلة، فعليك إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته.

    ملاحظة: تأكد من توافق إصدار نظام التشغيل على جهازك مع التطبيق Nothing X.