Gehe so vor:
1. Halte das App-Symbol lange gedrückt. Tippe auf „App-Info > Berechtigungen > Standort > Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen“.
2. Wenn Sicherheitssoftware eines Drittanbieters auf deinem Telefon installiert ist, sieh in der Software nach, ob die Berechtigungen deaktiviert sind oder von der Software blockiert werden.
3. Lösche die App-Daten oder deinstalliere die App und installiere sie dann wieder.
4. Ändere den Standort und sieh nach, ob er jetzt erkannt wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.