Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Stelle berühren. Sollte die Funktion nach Überprüfung der Position weiterhin nicht funktionieren, testen Sie bitte die Funktion mit einer anderen Musik-App.
Bei Aktivierung der Touch-Funktion werden die Befehle über den Pfad Ohrhörer >> Gerät >> App an die App zur Verarbeitung übertragen. Da manche Apps jedoch keine Umschaltbefehle unterstützen, reagieren sie nicht auf die Steuerungsbefehle der Ohrhörer, wodurch die Gestensteuerung nicht funktioniert.
Dieses Problem kann bei allen auf dem Markt erhältlichen TWS-Bluetooth-Ohrhörern auftreten und ist kein Hinweis auf einen Defekt. Sie können die Ohrhörer bedenkenlos verwenden.