Entorno de uso del teléfono
Los teléfonos suelen ser aptos para uso en un entorno con una temperatura de entre 0 y 35 ºC. Una temperatura superior o inferior puede afectar al funcionamiento del teléfono y provocar un sobrecalentamiento y problemas al cargarlo. En casos extremos, puede provocar daños en el teléfono y la batería.
Consejo:
- No uses el teléfono durante mucho tiempo en un entorno a alta temperatura, especialmente en verano. Cuando la temperatura exterior es alta, el teléfono tiene tendencia a calentarse.
- Cuando el teléfono se esté cargando o la temperatura aumente, quita la funda y deja el teléfono un tiempo con la pantalla apagada. Usa fundas de teléfono finas y transpirables en lugar de gruesas (fundas de piel o de metal).
- Elige un ventilador para teléfonos certificado, con una buena disipación del calor y un rendimiento de enfriamiento adecuado, o pon un paño húmedo en la parte posterior del teléfono móvil para ayudar a disipar el calor.
Situaciones de calentamiento durante el uso:
1. Escenarios de alto consumo energético
a) La señal es débil
Cuando la señal de WiFi y de SIM son débiles, el dispositivo aumenta la energía utilizada para transmitir y recibir señales (actualmente, la cobertura de estaciones de base 5G está incompleta y la señal de red es débil en algunas zonas, por lo que el consumo de energía y la generación de calor en los teléfonos móviles aumentan cuando se usa 5G).
b) Juegos
Para garantizar la calidad de imagen y la fluidez del juego, la CPU del teléfono, la GPU y otros chips tienen que funcionar al máximo rendimiento. La red tiene que comunicarse con el servidor del juego en tiempo real. Además, la pantalla y los altavoces funcionan a la vez. El dispositivo se ejecuta a una capacidad elevada y la temperatura del teléfono aumenta en consecuencia (generalmente alcanza la temperatura máxima tras 20 minutos).
c) Reproducción de vídeos
La pantalla del teléfono, el procesador de datos y el procesador de imagen están en estado de funcionamiento prolongado. Por ejemplo, cuando reproduces vídeos o retransmisiones en directo, la alta resolución y los comentarios de streaming aumentan el consumo de energía y generan más calor.
d) Muchas funciones en segundo plano
Si hay demasiadas apps funcionando en segundo plano, o si el teléfono tiene el WiFi, GPS, NFC, Bluetooth u otras funciones buscando señal o redes en segundo plano, se sobrecalentará fácilmente.
2. Cuando cargas el teléfono móvil:
La carga es un proceso de conversión de energía. El equipo de carga genera una determinada cantidad de calor durante la operación, por lo que tanto el teléfono como el cargador se calientan. Esto es normal. Los teléfonos que admiten carga rápida generan más calor durante la carga.
Sugerencia:
a) Asegúrate de utilizar un cargador oficial. No pongas el teléfono en un entorno a alta temperatura con poca disipación del calor cuando lo estés cargando.
b) Evita jugar con el teléfono cuando se esté cargando. Si el teléfono sigue funcionando durante la carga, la carga en la CPU del teléfono aumentará y se calentará más.
Nota:
- El teléfono necesita hardware para funcionar durante su manejo. Cuando esté en funcionamiento, generará calor inevitablemente.
- Si el teléfono se calienta inexplicablemente, apágalo un tiempo y vuelve a encenderlo. Si el problema continúa, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente o acude al centro de reparación indicado por Nothing para su inspección, con tu factura de compra, la tarjeta de garantía y el teléfono.