1. Asegúrate de que la app CMF Watch está conectada al Watch Pro. 2. Asegúrate de que el contacto está en la lista de contactos de la app CMF Watch. Para ello, sigue estos pasos: Abre la app, ve a Dispositivo, luego a Contactos y selecciona "Añadir contacto". En los contactos añadidos, se mostrarán el nombre y el número de teléfono. En los contactos no añadidos, solo se mostrará el número. 3. Si el problema no se resuelve con las instrucciones anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y, a continuación, haz clic en Reiniciar. O bien, mantén pulsado el botón, haz clic en Reiniciar y vuelve a comprobarlo. 4. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app CMF Watch. Para ello, abre la app CMF Watch, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 5. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema.