Nota: Al restablecer los ajustes de fábrica del teléfono, se eliminarán todas las apps, los contactos, los mensajes de texto y otros datos del mismo, y no podrán restaurarse después de realizar esta operación. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos importantes y de migrar el historial del chat de las apps de terceros, como WhatsApp, con antelación. La ruta es la siguiente: Ajustes > Sistema > Opciones de recuperación > Volver al estado de fábrica (borrar todo) Para preservar la seguridad de tu información personal, tienes que verificar la contraseña de tu pantalla de bloqueo o tu cuenta de Google si el teléfono tiene pantalla de bloqueo o si inicias sesión con una cuenta de Google. Asegúrate de tener una buena conexión de Internet para verificar la contraseña de la cuenta y después sigue las indicaciones que aparecen en pantalla.