Siga los siguientes pasos:
1. Confirme si el botón de silencio de la llamada está activado. Si es así, pulse para desactivarlo.
2. Es posible que el micrófono de su teléfono esté bloqueado o dañado por materias extrañas, polvo o residuos. Póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente para realizar más pruebas y confirmarlo.
3. Compruebe la intensidad de la señal tanto en el extremo de la persona que llama como en el del receptor. Una señal deficiente en cualquiera de los dos extremos puede afectar a la claridad del sonido.
4. Utilice un auricular adecuado para su teléfono y compruebe si la otra persona puede oírle.
5. Actualice el software del teléfono.
6. Reinicie el teléfono.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.