Siga los siguientes pasos:
1. Consulte otras aplicaciones o páginas web para confirmar si la red funciona con normalidad. Confirme si los datos móviles están activados. Compruebe si el paquete de datos de su teléfono móvil ha superado su límite. O intente utilizar el WiFi.
2. Salga del juego, elimine la caché de fondo y vuelva a entrar en el juego. Busque la aplicación del juego en Ajustes>Aplicaciones>Ver todas las aplicaciones. Vaya a Almacenamiento y caché en los ajustes del juego para borrar el caché.
4. Si los métodos anteriores no funcionan, desinstale el juego y descárguelo de nuevo.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.