Siga los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que Face Unlock esté activado.
2. Elimine los datos de la cara, añada un dato de la cara y vuelva a probar.
3. Reinicie el teléfono.
4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y restablezca los ajustes de fábrica. A continuación, configure de nuevo Face Unlock.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.