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Problema de funcionamiento de las aplicaciones

  • ¿Por qué no puedo utilizar la app Nothing X para conectarme a Ear (open) mientras estoy en una llamada con un dispositivo iOS?

    Esto es normal. Cuando se conecta a un dispositivo iOS, la conexión Bluetooth a través de la app utiliza el protocolo BLE (Bluetooth Low Energy). Los auriculares y la app establecen una conexión mediante Bluetooth de baja potencia. Durante una llamada, el sistema prioriza la potencia de procesamiento y el ancho de banda de comunicación para la llamada. Por tanto, se interrumpe la comunicación por Bluetooth de baja potencia.

  • ¿Por qué no puedo utilizar la app Nothing X para conectarme a Nothing Ear mientras estoy en una llamada con un dispositivo iOS?

    Esto es normal. Cuando se conecta a un dispositivo iOS, la conexión Bluetooth a través de la app utiliza el protocolo BLE (Bluetooth Low Energy). Los auriculares y la app establecen una conexión mediante Bluetooth de baja potencia. Durante una llamada, el sistema prioriza la potencia de procesamiento y el ancho de banda de comunicación para la llamada. En consecuencia, se interrumpe la comunicación por Bluetooth de baja potencia.

  • ¿Por qué no puedo emparejar mis auriculares a mi iPhone después del restablecimiento?
    Sigue los pasos que se indican a continuación para resolver el problema en tu dispositivo iOS: 1. Abre "Ajustes" en el iPhone. 2. Toca en "Bluetooth". 3. Busca los auriculares que quieres olvidar en la lista de dispositivos. 4. Toca el icono "i" situado junto a los auriculares. 5. Toca "Omitir dispositivo". 6. Confirma la acción pulsando "Omitir dispositivo" en la ventana emergente. 7. Abre la app Nothing X para volver a emparejar los auriculares.
  • ¿Qué idiomas admite la app Nothing X?

    Para IOS, Nothing X admite los siguientes idiomas: Alemán, español, francés, italiano, japonés, coreano, chino tradicional de Hong Kong, chino tradicional de Taiwán, árabe, inglés y chino simplificado Para Android se admiten hasta 50 idiomas.

  • La aplicación ha dejado de funcionar, ¿qué debo hacer?
    Sigue los pasos que se detallan a continuación para resolver los problemas con la aplicación Nothing X:
    1. Entra en Google Play o la App Store de iOs para comprobar que tienes la versión más reciente y actualizada de la aplicación.
    2. Si ya tienes la última versión de la aplicación Nothing X, sal de la aplicación y asegúrate de que no se esté ejecutando en segundo plano y, a continuación, vuelve a abrir la aplicación.
    - Android: Ves a ajustes -> Aplicaciones -> Lista de aplicaciones -> aplicación Nothing X -> borra el caché y, a continuación, vuelve a abrir la aplicación.
    - iOS: abre los ajustes -> General -> Almacenamiento de iPhone -> aplicación Nothing X -> borra el caché y, a continuación, vuelve a abrir la aplicación.
    3. Si no se ha solucionado el problema, desinstala y vuelve a instalar la aplicación.
    Nota: Comprueba que la versión de OS de tu dispositivo sea compatible con la aplicación Nothing X.