- Vérifiez le réglage du volume. Le son est peut-être coupé sur l'appareil connecté, ce qui ne vous permet pas d'entendre le son dans vos Ear (stick). Si tel est le cas, réglez le volume à un niveau approprié.
- Vérifiez si le problème persiste avec d'autres applications. Si ce n'est pas le cas, réglez le son dans les paramètres de l'application concernée.
- Déconnectez vos Ear (stick) de votre appareil. Remettez les Ear (stick) dans le boîtier de recharge, fermez-le et rouvrez-le après 5 secondes, puis reconnectez vos Ear (stick) à votre appareil Si le problème n'est pas résolu, amenez votre appareil et votre preuve d'achat à un Centre d'assistance agréé de service après-vente Nothing.