Veuillez essayer ce qui suit :
1. Si vous êtes en intérieur ou à proximité de bâtiments élevés, allez à l'extérieur ou dans un espace ouvert pour obtenir un meilleur signal GPS.
2. Assurez-vous que votre téléphone a été mis à jour avec les dernières données cartographiques lorsqu'il était connecté au Wi-Fi.
3. Assurez-vous que les services de localisation sont activés.
4. Redémarrez votre téléphone pour écarter tout échec de positionnement dû à un problème logiciel.
5. Si la fonctionnalité de localisation par GPS ne fonctionne pas pendant une longue période, il peut s'agir d'erreurs matérielles, qui nécessitent un examen et une réparation.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.