En cas de perte du téléphone, vous pouvez le trouver, le verrouiller ou effacer ses données. Si vous avez lié un compte Google à votre appareil, Localiser mon appareil est automatiquement activé. Si vous autorisez Localiser mon appareil à chiffrer l'emplacement le plus récent de votre téléphone et à l'enregistrer avec Google, l'emplacement le plus récent de votre appareil est accessible au premier compte activé sur l'appareil.
Pour localiser un appareil, vous devez avoir rempli les conditions suivantes :
- Vous êtes connecté à un compte Google sur votre appareil.
- La localisation est activée.
- La fonction Localiser mon appareil est activée
- L'appareil est sous tension et est connecté aux données mobiles ou au Wi-Fi.
Vous pouvez tout de même trouver ses emplacements récents si votre appareil est éteint ou n'est pas connecté aux données cellulaires ou au Wi-Fi si vous avez activé l'enregistrement des emplacements les plus récents.
Important : si vous localisez votre appareil après en avoir effacé les données, vous aurez besoin du mot de passe de votre compte Google pour l'utiliser à nouveau. Apprenez-en plus sur la protection des appareils.
1. Sur un navigateur, rendez-vous sur https://www.google.com/android/find/.
2. Connectez-vous à votre compte Google.
- Si vous avez plusieurs appareils, sélectionnez celui que vous avez perdu en haut de la barre latérale.
- Si l'appareil que vous avez perdu a plusieurs profils utilisateur : connectez-vous à un compte Google associé au profil principal ou personnel. Apprenez-en plus sur les profils utilisateur.
3. L'appareil perdu reçoit une notification.
4. Vous obtiendrez plus d'informations sur l'emplacement de l'appareil sur la carte.
- L'emplacement est approximatif et peut manquer de précision.
- S'il est impossible de localiser votre appareil, vous pourrez peut-être trouver son dernier emplacement connu s'il est disponible.
5. Si vous recevez une invite, appuyez sur Activer le verrouillage et la suppression.
6. Sélectionnez ce que vous souhaitez faire :
- Faire du bruit : fait sonner votre appareil au volume maximal pendant 5 minutes, même s'il est en mode silencieux ou vibreur.
- Sécuriser l'appareil : verrouille votre appareil avec votre code PIN ou votre mot de passe. Si vous n'avez pas d'écran de verrouillage, vous pouvez en créer un. Au cas où quelqu'un aurait trouvé votre appareil et souhaiterait vous le retourner, vous pouvez ajouter un message ou un numéro d'appareil sur l'écran de verrouillage.
- Effacer les données de l'appareil : supprime définitivement toutes les données de l'appareil, mais peut ne pas supprimer celles des cartes SD. Après la suppression, Localiser mon appareil ne fonctionnera plus sur l'appareil.