L'écouteur a un indice IP55 (résistance à la poussière 5, étanchéité 5), conformément à la norme de test IEC 60529, testé en laboratoire sous environnement contrôlé. Les fonctions antipoussière et étanchéité ne sont pas garanties en permanence, l'efficacité de la protection pouvant diminuer à cause de facteurs tels que l'usure quotidienne ou le vieillissement de l'appareil. Ne pas charger les écouteurs s'ils sont humides. Le Neckband Pro n'est pas conçu pour les sports aquatiques tels que la natation, et ne doit pas être porté sous la douche. En cas d'activité physique intense, de transpiration abondante ou d'exposition à l'humidité pendant que vous portez le Neckband Pro, essuyez le avec un chiffon sec et doux non pelucheux et rangez-le soigneusement. N'essayez pas d'accélérer le processus de séchage en appliquant de la chaleur ou de l'air compressé sur le Neckband Pro. Remarque : tout dommage causé au Neckband Pro par immersion dans un liquide n'est pas couvert par la garantie.