Veuillez essayer ce qui suit :
1. Déconnectez-vous de l'application et reconnectez-vous.
2. Changez de réseau.
3. Vérifiez si la version de l'application est à jour. Dans la négative, veuillez la mettre à jour.
4. Redémarrez votre téléphone.
5. Désinstallez et réinstallez l'application.
6. Sauvegardez vos données et restaurez les paramètres d'usine du téléphone.
Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.