Veuillez essayer ce qui suit :
1. Assurez-vous que le trafic GPRS de la carte SIM est activé.
2. Vérifiez le bon fonctionnement du signal réseau dans votre secteur.
3. Utilisez une autre carte SIM pour déterminer si vous pouvez télécharger des MMS et ainsi écarter la possibilité d'une carte SIM défectueuse.
4. Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger les MMS après les étapes ci-dessus, essayez de rétablir les paramètres d'usine après avoir sauvegardé les données importantes.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.