Lorsque la fonction de commande gestuelle est déclenchée, elle envoie les commandes à l'application pour traitement. Toutefois, étant donné que certaines applications ne prennent pas en charge le basculement des commandes, elles ne répondront pas aux commandes de contrôle des écouteurs, ce qui rend la commande gestuelle inopérante. Rassurez-vous, les Ear (open) ne sont pas forcément défectueux.
Assurez-vous également que vous appuyez bien sur la zone de commande sur l'écouteur. Si vous n'arrivez toujours pas à déclencher la fonction, essayez de l'utiliser sur une autre application musicale pour vérifier si elle fonctionne.