Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Accédez à Paramètres> Applications> Voir toutes les applications. Trouvez l'application que vous recherchez et allez dans Infos sur l'application> Mémoire et cache. Videz le cache pour supprimer les données et redémarrez le Phone (1). Connectez-vous au jeu avant de réessayer.
2. Essayez de changer de réseau ou d'utiliser le Wi-Fi.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, veuillez désinstaller et réinstaller le jeu.