Comment faire

Veuillez cliquer sur ce lien et saisir les informations nécessaires au suivi de la réparation.

Remarque : vous pouvez uniquement suivre l'état de la réparation si vous avez fait votre demande en ligne.

Passer d'un iPhone à un Nothing Phone

Étape 1 : Préparez-vous à configurer votre nouveau Nothing Phone.
Assurez-vous de disposer de ce qui suit :

1. Votre iPhone entièrement rechargé et équipé de la dernière version logicielle, et son câble de recharge.
2. Votre nouveau Nothing Phone entièrement rechargé.
3. Une bonne connexion Wi-Fi.
Important : nous vous recommandons d'utiliser un compte Google pour vous assurer de pouvoir télécharger des applications et de copier tout votre contenu vers votre nouvel appareil.

Étape 2 : Préparer votre iPhone
Sur votre iPhone, désactivez iMessage et Facetime.

1. Lorsque votre carte SIM est encore dans votre iPhone, allez dans Réglages > Messages > Désactiver iMessage.
2. Procédez de la même manière pour FaceTime. Allez dans Réglages > FaceTime > Désactiver FaceTime.
3. Si vous possédez d'autres appareils Apple, interrompez l'association de votre numéro de téléphone avec eux également. Vous pouvez continuer à utiliser iMessage, mais assurez-vous que votre numéro de téléphone n'est plus associé à ces appareils.

Si vous avez déjà retiré votre carte SIM, demandez à Apple d'interrompre l'association de votre numéro de téléphone avec iMessage.

Étape 3 : Insérez votre carte SIM et connectez-vous au Wi-Fi
Vous êtes maintenant prêt à configurer votre nouveau téléphone. Allumez votre Nothing Phone et appuyez sur → dans l'assistant de configuration. Vous pouvez également changer la langue de votre téléphone lors de cette étape.

Si vous avez une carte SIM, insérez-la maintenant, puis connectez-vous à un réseau Wi-Fi ou cellulaire. Sans quoi, les données ne seront pas copiées de votre ancien appareil vers le nouveau.

Étape 4 : Connectez les téléphones

Lorsque « Copier les applications et les données » s'affiche sur votre écran, appuyez sur Suivant.
1. Allumez votre iPhone et déverrouillez-le. Prenez le câble que vous utilisez pour charger votre iPhone.

2. Branchez la petite extrémité du câble sur votre iPhone et l'autre extrémité sur votre Nothing Phone.

3. Sur votre iPhone, confirmez que vous autorisez la connexion.

4. Sur votre Nothing Phone, saisissez le mot de passe de votre compte Google et appuyez sur Se connecter.

Lors de la copie de vos données par voie filaire, vos messages, photos, contacts, la plupart de vos applications et votre musique seront transférés.

Étape 5 : Copiez vos données
Si vous ne souhaitez pas transférer certaines données spécifiques, décochez la case qui se trouve à côté d'elles. Une fois prêt, appuyez sur Copier.

Une fois vos données copiées sur votre Nothing Phone, appuyez sur Terminé. Si l'une de vos applications n'a pas été transférée, vous pouvez la télécharger sur le Google Play Store.

Remarque : le transfert peut prendre de quelques minutes à plus d'une heure en fonction du volume de données enregistrées sur votre téléphone.

Passer d'un téléphone Android à un Nothing Phone
Étape 1 : Préparez-vous à configurer votre nouveau Nothing Phone.
Assurez-vous de disposer de ce qui suit :

1. Votre téléphone Android entièrement rechargé et équipé de la dernière version logicielle.
2. Votre nouveau Nothing Phone entièrement rechargé et son câble de recharge.
3. Une bonne connexion Wi-Fi.
Important : nous vous recommandons d'utiliser un compte Google pour vous assurer de pouvoir télécharger des applications et de copier tout votre contenu vers votre nouvel appareil.

Étape 2 : Insérez votre carte SIM et connectez-vous au Wi-Fi.
Une fois que vous êtes prêt à configurer votre nouveau téléphone, allumez votre Nothing Phone et appuyez sur → dans l'assistant de configuration. Vous pouvez également changer la langue de votre téléphone lors de cette étape.

Si vous avez une carte SIM, insérez-la maintenant. Connectez-vous ensuite à un réseau Wi-Fi ou cellulaire. Sans quoi, les données ne seront pas copiées de votre ancien appareil vers le nouveau.

Étape 3 : Connectez les téléphones
Lorsque « Copier les applications et les données » s'affiche, appuyez sur Suivant.

1. Allumez votre ancien téléphone Android et déverrouillez-le. Connectez les deux téléphones à l'aide du câble que vous utilisez pour charger votre Nothing Phone.
2. Sur votre Android, confirmez que vous autorisez la connexion.
3. Sur votre Nothing Phone, saisissez le mot de passe de votre compte Google et appuyez sur Se connecter.
4. Lors de la copie de vos données par voie filaire, vos messages, vidéos, contacts, calendrier et musique seront transférés.


Étape 4 : Copiez vos données
Si vous ne souhaitez pas transférer certaines données spécifiques, décochez la case qui se trouve à côté d'elles. Une fois prêt, appuyez sur Copier.

Une fois vos données copiées sur notre nouveau Nothing Phone, appuyez sur Terminé. Si l'une de vos applications n'a pas été transférée, vous pouvez la télécharger sur le Google Play Store.
Remarque : le transfert peut prendre de quelques minutes à plus d'une heure en fonction du volume de données enregistrées sur votre téléphone.

Allez dans Paramètres > Mots de passe et comptes > Personnel, sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer, appuyez pour ouvrir une nouvelle page, puis appuyez sur Supprimer le compte

Épingler une application vous permet de la garder en vue jusqu'à ce que vous enleviez l'épingle.
Lorsque qu'une application est épinglée :
- Les données personnelles (telles que les contacts et le contenu des e-mails) peuvent être accessibles.
- L'application épinglée peut ouvrir d'autres applications.
- Si vous voulez partagez votre appareil avec une autre personne en toute sécurité, utilisez plutôt un profil utilisateur invité.

Pour épingler une application :
1. Activez l'épinglage d'application.
2. Ouvrez la présentation.
3. Cliquez sur l'icône de l'application en haut de l'écran, puis appuyez sur Épingler.

Comment enlever une épingle :
1. Sur la vue de l'application épinglée, balayez vers le haut et maintenez la pression pour la libérer.

Si vous recevez trop de notifications, gérez vos préférences comme suit :
1. Désactivez les notifications dans les paramètres : allez dans Paramètres > Notifications > Notifications d'applications, sélectionnez l'application pour laquelle vous souhaitez gérer les notifications.
2. Désactivez rapidement les notifications à partir de la barre de notification : balayez la barre d'état vers le bas sur la page de notification de message, appuyez de façon prolongée sur le contenu de la notification et appuyez pour désactiver la notification. Sur la nouvelle page, sélectionnez les notifications que vous voulez désactiver et appuyez sur Terminé.

Le Phone (2a) ne prend pas en charge le partage de batterie sans fil.

1. Ouvrez l'application photos et accédez à la bibliothèque multimédia dans la barre du bas.
2. Cliquez sur Corbeille pour afficher les éléments supprimés au cours des derniers 60 jours.

La police du Phone (2a) n'est pas modifiable. Cependant, vous pouvez modifier la taille de la police en allant dans Paramètres > Affichage > Taille de la police.

Le thème sombre est activé par défaut. Pour le modifier, balayez vers le bas pour accéder aux réglages rapides, recherchez la tuile du thème sombre et appuyez dessus pour l'activer/la désactiver.

1. Pour configurer la diffusion de l'écran, balayez deux fois vers le bas depuis le haut de l'écran pour accéder aux réglages rapides étendus. Appuyez sur l'icône de modification (crayon) et faites glisser la tuile de diffusion de l'écran depuis les tuiles masquées.
2. Pour lancer la diffusion d'écran (mise en miroir), balayez vers le bas pour ouvrir les réglages rapides et recherchez la tuile de diffusion de l'écran que vous venez d'ajouter. Cliquez une fois dessus et sélectionnez l'appareil sur lequel vous souhaitez diffuser l'écran au sein du même réseau local pour le connecter.

1. Ouvrez l'application de numérotation du téléphone et appuyez sur les trois points verticaux à droite de la barre de recherche.
2. Ensuite, allez sur Paramètres > Numéros bloqués > Ajouter un numéro pour bloquer les appels entrants et les messages provenant du numéro que vous venez d'ajouter.

1. Ouvrez l'application et appuyez sur les trois points verticaux à droite de la colonne de recherche.
2. Allez dans Paramètres > Comptes d'appel > Paramètres supplémentaires et activez la fonction Mise en attente des appels.

Allez dans Paramètres > Écran de verrouillage > Confidentialité pour choisir les options d'aperçu de vos notifications.

Vous recevrez une notification lorsqu'une nouvelle mise à jour logicielle est mise à disposition. Vous pouvez également vérifier manuellement les mises à jour en allant dans Paramètres > À propos du téléphone > Informations sur le logiciel. Si une nouvelle mise à jour est disponible, une icône rouge apparaîtra à côté de la vignette Nothing OS.

Le Phone (2a) intègre un mode jeu qui permet de gérer les préférences d'affichage des notifications, la protection contre les appuis accidentels, l'amélioration des couleurs des graphiques de jeu, ainsi qu'un mode ne pas déranger pendant les jeux en vue d'améliorer votre expérience de jeu. Allez dans Paramètres > Systeme > Mode Jeu pour y accéder.

Par défaut, le mode jeu prend en charge les jeux téléchargés et installés directement depuis le Play Store. Les jeux téléchargés depuis d'autres sources ne sont pas ajoutés automatiquement au mode jeu ; ils doivent l'être manuellement, comme suit : Paramètres > Systeme > Mode Jeu > Applications > Ajouter des applications, puis ajoutez les applications de jeu souhaitées.

Il existe deux moyens d'y parvenir :
1. Combinaison de touches
Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume et maintenez-les enfoncés pour faire apparaître l'interface opérationnelle, qui contient quatre options : Urgence, Verrouiller, Éteindre et Redémarrer. Cliquez sur Éteindre pour éteindre ou redémarrer votre téléphone.
2. Panneau du centre de contrôle
Faites glisser la barre d'état et déroulez le panneau du centre de contrôle, appuyez sur l'icône en bas à droite pour faire apparaître l'interface opérationnelle, qui contient les quatre même options : Urgence, Verrouiller, Éteindre et Redémarrer. Cliquez sur Éteindre ou Redémarrer pour éteindre ou redémarrer votre téléphone.

Remarque : si le téléphone est bloqué et que l'écran ne répond pas, vous pouvez forcer un arrêt en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 secondes ou forcer un redémarrage en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation pendant 15 secondes ou plus.

Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Nothing apparaisse à l'écran.

1. Lorsque la batterie de votre téléphone est inférieure à 20 %, une notification de batterie faible s'affiche pour vous inviter à activer l'économiseur de batterie.
2. Pour l'activer manuellement, balayez vers le bas deux fois depuis le haut de l'écran pour accéder aux réglages rapides étendus. Appuyez sur l'icône de modification (crayon) et faites glisser la tuile Économiseur de batterie depuis les tuiles masquées. Appuyez dessus pour l'activer et la désactiver à partir des réglages rapides.

1. La fonctionnalité Fast Pair démarre sur le Phone (2a) lorsque vous ouvrez un étui d'Ear (1) non jumelés avec les écouteurs à l'intérieur. Suivez les instructions de configuration de Fast Pair pour terminer le jumelage.
2. Si Fast Pair n'apparaît pas, allez dans Paramètres > Appareils connectés > Jumeler un nouvel appareil et cherchez Nothing Ear (1). Pour plus d'informations, veuillez consulter le manuel des Ear (1).

Insérez l'outil de retrait de la carte SIM dans le trou qui se situe à côté du plateau SIM, au bas du téléphone.

Allez dans Paramètres > Sécurité et confidentialité > Verrouillage de l'appareil > Écran de verrouillage pour sélectionnez votre méthode de déverrouillage préférée.

Remarque : vous devrez d'abord définir un schéma / un code PIN pour utiliser votre empreinte digitale ou l'option de déverrouillage par visage.

Lancez l'appareil photo et appuyez sur l'option vidéo sur la barre de sélection du mode.

À l'instar de n'importe quel autre widget, vous pouvez accéder au widget Ear (1) en appuyant longuement sur un espace vide de l'écran d'accueil et en sélectionnant widget dans le menu contextuel. Ensuite, faites défiler le menu jusqu'à l'application Ear (1) et faites glisser le widget en-dehors de l'écran d'accueil.

1. Pour configurer l'enregistrement de l'écran, balayez vers le bas deux fois depuis le haut de l'écran pour accéder aux réglages rapides étendus. Cliquez sur l'icône de modification (crayon) et faites glisser la tuile Enregistrer l'écran depuis les tuiles masquées.
2. Pour commencer l'enregistrement, balayez vers le bas pour ouvrir les réglages rapides et trouver la tuile Enregistrer l'écran que vous venez d'ajouter. Cliquez dessus une fois et confirmez pour commencer l'enregistrement après le compte à rebours de trois secondes qui s'affiche sur la droite de la barre de notification.
3. Pour mettre fin à l'enregistrement, balayez vers le bas pour ouvrir le centre de notification et appuyez sur Arrêter pour sauvegarder l'enregistrement. Le fichier est accessible via Photos Google > Bibliothèque > Films.

Appuyez longuement sur l'espace vide de l'écran d'accueil et allez dans Personnalisation > Fond d'écran et style pour modifier le fond d'écran ou la couleur.

Le Phone (2a) se sert du processus de sauvegarde par défaut de Google lorsqu'il est connecté au Wi-Fi, qu'il est laissé en veille et en recharge pendant 2 heures. Si vous avez besoin de le sauvegarder immédiatement, allez dans Paramètres > Google > Sauvegarde et appuyez sur le bouton Sauvegarder maintenant.

En cas de perte du téléphone, vous pouvez le trouver, le verrouiller ou effacer ses données. Si vous avez lié un compte Google à votre appareil, Localiser mon appareil est automatiquement activé. Si vous autorisez Localiser mon appareil à chiffrer l'emplacement le plus récent de votre téléphone et à l'enregistrer avec Google, l'emplacement le plus récent de votre appareil est accessible au premier compte activé sur l'appareil.

Pour localiser un appareil, vous devez avoir rempli les conditions suivantes :
- Vous êtes connecté à un compte Google sur votre appareil.
- La localisation est activée.
- La fonction Localiser mon appareil est activée
- L'appareil est sous tension et est connecté aux données mobiles ou au Wi-Fi.

Vous pouvez tout de même trouver ses emplacements récents si votre appareil est éteint ou n'est pas connecté aux données cellulaires ou au Wi-Fi si vous avez activé l'enregistrement des emplacements les plus récents.

Important : si vous localisez votre appareil après en avoir effacé les données, vous aurez besoin du mot de passe de votre compte Google pour l'utiliser à nouveau. Apprenez-en plus sur la protection des appareils.

1. Sur un navigateur, rendez-vous sur https://www.google.com/android/find/.
2. Connectez-vous à votre compte Google.
- Si vous avez plusieurs appareils, sélectionnez celui que vous avez perdu en haut de la barre latérale.
- Si l'appareil que vous avez perdu a plusieurs profils utilisateur : connectez-vous à un compte Google associé au profil principal ou personnel. Apprenez-en plus sur les profils utilisateur.
3. L'appareil perdu reçoit une notification.
4. Vous obtiendrez plus d'informations sur l'emplacement de l'appareil sur la carte.
- L'emplacement est approximatif et peut manquer de précision.
- S'il est impossible de localiser votre appareil, vous pourrez peut-être trouver son dernier emplacement connu s'il est disponible.
5. Si vous recevez une invite, appuyez sur Activer le verrouillage et la suppression.
6. Sélectionnez ce que vous souhaitez faire :
- Faire du bruit : fait sonner votre appareil au volume maximal pendant 5 minutes, même s'il est en mode silencieux ou vibreur.
- Sécuriser l'appareil : verrouille votre appareil avec votre code PIN ou votre mot de passe. Si vous n'avez pas d'écran de verrouillage, vous pouvez en créer un. Au cas où quelqu'un aurait trouvé votre appareil et souhaiterait vous le retourner, vous pouvez ajouter un message ou un numéro d'appareil sur l'écran de verrouillage.
- Effacer les données de l'appareil : supprime définitivement toutes les données de l'appareil, mais peut ne pas supprimer celles des cartes SD. Après la suppression, Localiser mon appareil ne fonctionnera plus sur l'appareil.

Localiser mon appareil sera automatiquement activé dès que vous vous serez connecté à un compte Google. Toutefois, la localisation n'est possible que si les services de localisation sont activés. Pour plus d'informations, allez dans Paramètres > Google > Localiser mon appareil.

Vous pouvez activer les services de localisation dans Paramètres > Localisation. Lorsque cette fonction est activée, les applications qui ont besoin des services de localisation demanderont ensuite l'autorisation d'accéder à vos données de localisation lorsque vous les ouvrirez pour la première fois.