Provare quanto segue:
1. Assicurarsi che Face Unlock sia abilitato.
2. Eliminare i dati del volto, aggiungerli di nuovo, quindi ripetere il test.
3. Riavviare il telefono.
4. Eseguire il backup di tutti i dati importanti ed effettuare il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono. Quindi configurare di nuovo Face Unlock.
Qualora il problema persista, contattare il Team assistenza Nothing per ulteriore assistenza.