Possibili cause:
1. L'app non è autorizzata ad accedere alla rete dati.
2. Errore dell'app.
3. Errore di sistema.
Soluzioni:
1. Verifica se l'app è autorizzata dalla rete.
2. Disinstalla e reinstalla l'app.
3. Riavvia il telefono o ripristina le impostazioni di fabbrica.
4. Verifica che l'app funzioni su altri telefoni. In caso contrario, contatta lo sviluppatore per assistenza.
Qualora il problema persista, contatta il centro assistenza per ulteriore supporto.