Prova quanto segue:
1. Verifica che il traffico GPRS sulla scheda SIM sia attivato.
2. Verifica che il segnale di rete nella tua area stia funzionando correttamente.
3. Usa un'altra scheda SIM per verificare se è possibile scaricare gli MMS ed escludere che la scheda SIM sia difettosa.
4. Se non riesci ancora a scaricare gli MMS dopo i passaggi sopra descritti, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica dopo aver eseguito il backup dei dati importanti.
Qualora il problema persista, contatta il centro assistenza per ulteriore supporto.