Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Andare su Impostazioni>Informazioni sul telefono>Informazioni software>Numero di build e toccare 7 volte. Dopo che è comparsa la dicitura "Sei in modalità sviluppatore", attiva il debugging USB andando su Impostazioni> Sistema>Opzioni per gli sviluppatori>Debugging USB.2. Se il telefono è in carica, scollegare e ricollegare il cavo. Se sul telefono non viene visualizzata la voce "USB per trasferimento file", riavviare il telefono e riprovare.3. Provare con un altro cavo dati per verificare se il problema è causato da un'anomalia dell'interfaccia del cavo dati.4. Verificare se la porta USB del telefono funziona correttamente e accertarsi che sia possibile inserire correttamente il cavo dati.5. Verificare se il software del driver del telefono è installato sul computer. Se il computer visualizza una richiesta di nuovo dispositivo quando il telefono cellulare è collegato al computer, si tratta solitamente di un problema a livello di driver. Consigliamo di reinstallare il software del driver.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.