1. Controllare se la condivisione della batteria è abilitata o meno. Andare su Settings>Battery>Battery Share> Allow Battery Share. Abilita la condivisione di tutte le batterie.2. Quando la batteria del Phone (1) è inferiore al limite predefinito in Impostazioni, smette di condividere l'energia. Andare su Settings>Battery>Battery Share> Allow Battery Share. Attivare la condivisione di tutte le batterie. In questa pagina, l'impostazione predefinita è "Interrompi la condivisione della batteria quando il telefono raggiunge il 15%"3. Rimuovere la custodia del dispositivo Phone (1) e altri oggetti che possono causare interferenze, come ad esempio oggetti metallici.4. Assicurarsi che entrambi i dispositivi siano in posizione corretta durante la condivisione della batteria.5. Verificare la compatibilità del dispositivo.
Qualora non sia possibile risolvere il problema, contattare l'assistenza clienti Nothing per ricevere ulteriore assistenza in merito.