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Problema di funzionamento dell'app

  • Perché non riesco ad accoppiare Nothing Ear con il mio iPhone dopo il ripristino?

    Attieniti ai passaggi che seguono per risolvere il problema sul tuo dispositivo iOS:
    1. Apri "Impostazioni" sull'iPhone.
    2. Tocca "Bluetooth".
    3. Tocca le cuffie che vuoi escludere nell'elenco dei dispositivi.
    4. Tocca l'icona "i" accanto alle cuffie.
    5. Tocca "Dimentica questo dispositivo".
    6. Conferma l'operazione toccando "Dimentica dispositivo" nel messaggio visualizzato.
    7. Apri l'app Nothing X per accoppiare di nuovo le cuffie.

  • Perché non riesco a usare l'app Nothing X per connettermi a Nothing Ear durante una chiamata con un dispositivo iOS?

    È normale. Quando sono connessi a un dispositivo iOS, la connessione Bluetooth attraverso l'app utilizza il protocollo BLE (Bluetooth Low Energy). Gli auricolari e l'app stabiliscono una connessione tramite Bluetooth a bassa potenza. Durante una chiamata il sistema assegna la priorità alla potenza di elaborazione e alla larghezza di banda della comunicazione per la chiamata. Di conseguenza la comunicazione tramite Bluetooth ha bassa potenza viene interrotta.

  • Perché non riesco ad accoppiare Ear (a) al mio iPhone dopo il ripristino?

    Attieniti ai passaggi che seguono per risolvere il problema sul tuo dispositivo iOS:
    1. Apri "Impostazioni" sull'iPhone.
    2. Tocca "Bluetooth".
    3. Tocca gli auricolari che vuoi escludere nell'elenco dei dispositivi.
    4. Tocca l'icona "i" accanto agli auricolari.
    5. Tocca "Dimentica questo dispositivo".
    6. Conferma l'operazione toccando "Dimentica dispositivo" nel messaggio visualizzato.
    7. Apri l'app Nothing X per accoppiare di nuovo gli auricolari.

  • Perché non riesco a usare l'app Nothing X per connettermi a Ear (a) durante una chiamata con un dispositivo iOS?

    È normale. Quando sono connessi a un dispositivo iOS, la connessione Bluetooth attraverso l'app utilizza il protocollo BLE (Bluetooth Low Energy). Gli auricolari e l'app stabiliscono una connessione tramite Bluetooth a bassa potenza. Durante una chiamata il sistema assegna la priorità alla potenza di elaborazione e alla larghezza di banda della comunicazione per la chiamata. Di conseguenza la comunicazione tramite Bluetooth ha bassa potenza viene interrotta.

  • Quali lingue non sono supportate nell'app Nothing X?

    Per IOS, in Nothing X non sono supportate le seguenti lingue: tedesco, spagnolo, francese, italiano, giapponese, coreano, cinese tradizionale di Hong Kong, cinese tradizionale di Taiwan, arabo, inglese, cinese semplificato Per Android, sono supportate fino a 50 lingue.

  • Quali lingue non sono supportate nell'app Nothing X?

    Per IOS, in Nothing X non sono supportate le seguenti lingue: tedesco, spagnolo, francese, italiano, giapponese, coreano, cinese tradizionale di Hong Kong, cinese tradizionale di Taiwan, arabo, inglese, cinese semplificato Per Android, sono supportate fino a 50 lingue.

  • Che cosa devo fare se l'app smette di funzionare?

    Puoi risolvere i problemi dell'app NOTHING X seguendo la procedura indicata di seguito: 1. Visita Google Play o l'App Store di iOS per assicurarti di avere la versione più recente dell'app. 2. Se hai già la versione più recente dell'app NOTHING X, chiudi l'applicazione e assicurati che non sia in esecuzione in background, quindi riapri l'app. - Android: vai a Impostazioni>Gestione app>Elenco app>App NOTHING X>Cancella cache e riapri l'app. - iOS: apri Impostazioni>Generali>Archiviazione iPhone>App NOTHING X>Cancella cache e riapri l'app. 3. Se il problema non si risolve, disinstalla e reinstalla l'app. Nota: assicurati che la versione del sistema operativo del tuo dispositivo sia compatibile con l'app NOTHING X.

  • L’app non funziona più.
    Ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione di questo problema:
    1. Verificare di avere la versione aggiornata dell’app visitando Google Play o l’App Store.
    2. Se sul dispositivo è presente la versione aggiornata dell’app, chiuderla assicurandosi che non rimanga aperta in background e poi aprirla nuovamente.
    - Android: andare su Impostazioni > Gestione delle app > Lista delle app > Nothing X App > Svuota Cache e aprire di nuovo l’app.
    - iOS: andare su Impostazioni > Generali > Utilizzo > Nothing X App > Svuota Cache e aprire di nuovo l’app.
    3. Se nessuno dei suggerimenti dovesse funzionare, disinstallare e reinstallare l’app.
    N.B: verificare che la versione del sistema operativo del dispositivo sia compatibile con l’app Nothing X.