充電ケースで充電できないのはなぜですか?

1.ケースの充電ポートの内側が汚れていないか確認してください。
2.別のケーブルや充電器で動作確認をしてください。
3.充電器の電源を何度か抜き差しして機能が復帰するか確認してください
4.快適な室温環境 (25℃ 前後) で、もう一度イヤホンを充電してください。
それでも問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートまでお問い合わせください