スマートフォンを紛失したら、場所を探すほか、データのロックや消去が可能です。デバイスに Google アカウントを追加していると、[デバイスを探す] があらかじめ有効になっています。[デバイスを探す] からスマートフォンの最新の位置情報を暗号化して Google アカウントに保存しておくと、そのデバイスで最初にアクティブ化したアカウントの最新の位置情報が確認できます。
デバイスを見つけるには、デバイスが:
- Google アカウントでデバイスにサインインしている
- 位置情報を公開している
- [デバイスを探す] がオンになっている
- デバイスの電源が入っていて、モバイル データまたは Wi-Fi に接続されている
- デバイスの電源が切ってあっても、モバイル データや Wi-Fi に接続されていなくても、[最近の位置情報を保存] が有効であれば位置情報を確認できます。
重要:データをリモートで消去した後に見つかったデバイスを再度使用するには、Google アカウントのパスワードが必要です。デバイスの保護について知る。
1.ブラウザから https://www.google.com/android/find/ にアクセスします。
2.Google アカウントにサインインします。
- 複数のデバイスをお使いの場合は、サイドバーの一番上から紛失したデバイスを選択します。
- 紛失したデバイスに複数のユーザー プロファイルを登録している場合:メイン プロファイルまたは個人プロファイルに登録した Google アカウントでログインします。ユーザー プロファイルについて知る。
3. 紛失したデバイスに通知が届きます。
4. デバイスの位置情報がマップに表示されます。
- 位置はおおよそのものであり、正確ではない場合があります。
- デバイスが見つからなくても最後に確認された場所がわかれば、その場所が表示されることもあります。
5.プロンプトが表示されたら [ロックと消去を有効にする] をタップします。
6.希望するアクションを以下から選択します:
- サウンドを鳴らす:スマートフォンがサイレントモードやバイブレーションモードに設定されていても、デバイスを最大音量で 5 分間呼び出します。
- デバイスを確保する:PIN かパスワードでデバイスをロックします。ロックされていなければロックを設定できます。相手がデバイスを返却できるよう、ロック画面にメッセージまたはデバイス番号を追加できます。
- デバイスのデータを消去する:デバイス上のデータをすべて完全に削除します。ただし、SD カードは削除できない場合があります。データを消去したデバイスでは [デバイスを探す] は機能しません。