以下をお試しください:
1.別のネットワークに切り替え、それでも問題が生じるか確認します。
2.アプリからログアウトし、再度ログインします。
3.アプリのバージョンが最新か確認します。最新バージョンでなければ、ソフトウェアを最新バージョンにアップデートします。
4.スマートフォンを再起動します。
5.同じネットワーク環境に接続している他のスマートフォンでアプリを使用し、同じ問題が発生するかを確認します。問題が発生したら、アプリ作成者に問い合わせることをお勧めします。
6.そのアプリケーションをアンインストール後に再インストールします。
7.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。
問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。