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アプリ機能の不具合

  • リセット後、Nothing Ear が iPhone とペアリングできません。なぜでしょうか?

    以下の手順に従い、iOS デバイス側のトラブルを解決してください:
    1.iPhone の [設定] を開きます。
    2.[Bluetooth] をタップします。
    3.デバイスリストから削除したいイヤホンを検索します。
    4.イヤホンの脇にある [i] アイコンをタップします。
    5.[このデバイスを削除] をタップします。
    6.ポップアップに表示された [デバイスを削除] をタップして確定します。
    7.Nothing X アプリを開いてからイヤホンをもう一度ペアリングします。

  • iOS デバイスで通話中、Nothing Ear と Nothing X アプリが接続できないのはなぜですか?

    不具合ではありません。iOS デバイスで Bluetooth に接続する際、BLE (Bluetooth Low Energy) プロトコルを使用します。イヤホンとアプリは少ない消費電力で Bluetooth の接続を確立します。通話中、システムは電源と通信周波数で通話を優先的に処理します。接続が中断されるのは、Bluetooth を低消費電力出力モードで使用しているからです。

  • リセット後、Ear (a) が iPhone とペアリングできません。なぜでしょうか?

    以下の手順に従い、iOS デバイス側のトラブルを解決してください:
    1.iPhone で [設定] を開きます。
    2.[Bluetooth] をタップします。
    3.デバイスリストから削除したいイヤホンを探します。
    4.イヤホンの脇にある [i] アイコンをタップします。
    5.[このデバイスを削除] をタップします。
    6.ポップアップに表示された [デバイスを削除] をタップして確定します。
    7.Nothing X アプリを開き、イヤホンをもう一度ペアリングします。

  • iOS デバイスで通話中、Ear (a) と Nothing X アプリが接続できないのはなぜですか?

    不具合ではありません。iOS デバイスで Bluetooth に接続する際、BLE (Bluetooth Low Energy) プロトコルを使用します。イヤホンとアプリは少ない消費電力で Bluetooth の接続を確立します。通話中、システムは電源と通信周波数で通話を優先的に処理します。接続が中断されるのは、Bluetooth を低消費電力出力モードで使用しているからです。

  • Nothing X アプリの対応言語を教えてください。

    iOS の場合、Nothing X アプリは以下の言語に対応しています。ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、日本語、韓国語、香港繁体字、台湾繁体字、アラビア語、英語、簡体字 Android の場合、最大 50 の言語をサポートしています。

  • Nothing X アプリの対応言語を教えてください。

    iOS の場合、Nothing X アプリは以下の言語に対応しています。ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、日本語、韓国語、香港繁体字、台湾繁体字、アラビア語、英語、簡体字 Android の場合、最大 50 の言語をサポートしています。

  • アプリが動かなくなった場合はどうすればいいですか?

    以下の手順に従って NOTHING X アプリのトラブルシューティングを行ってください。 1.Google Play または iOS App Store にアクセスして、最新バージョンのアプリを使用していることを確認してください。 2.すでに最新版の NOTHING X アプリをお持ちの場合は、アプリを終了し、バックラウンドで動作していないことを確認してから、再度アプリを起動してください。 - Android: [設定] > [アプリ] > [NOTHING X App] > [ストレージとキャッシュ] > [キャッシュを削除] と選択し、アプリを再度開きます。 - iOS: [設定] > [一般] > [iPhone ストレージ] > [NOTHING X App] > [キャッシュをクリア] と選択し、アプリを再度開きます。 3.問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてください。 注: お使いの端末の OS バージョンが NOTHING X アプリに対応していることを確認してください。

  • アプリが動作しなくなりました。どうすればよいですか?
    Nothing X Appのトラブルシューティングは、次の手順で行えます。
    1.Google PlayまたはiOS App Storeにアクセスし、アプリの最新バージョンを使用していることを確認します。
    2.最新バージョンをすでに使用している場合には、いったんアプリを終了し、アプリがバックグランドで動作していないことを確認してから、再度、アプリを開きます。
    - Android:[設定] -> [アプリ管理] -> [アプリ一覧] -> [Nothing X App] -> [キャッシュの消去]を選択し、そのあとアプリを再度開きます。
    - iOS: [設定] -> [一般] -> [iPhoneストレージ] -> [Nothing X App] -> [キャッシュの消去]を選択し、そのあとアプリを再度開きます。
    3.それでも問題が解決しない場合には、いちどアプリをアンインストールしてから、再インストールしてください。
    注記:デバイスのOSバージョンが、Nothing X Appをサポートしていることをご確認ください。