통화하는 동안 소리를 들을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

아래를 따라하십시오.

1. 통화 음소거 버튼이 눌려 있으면 비활성화합니다.
2. 휴대폰 마이크가 외부 물체, 먼지, 파편으로 인해 차단되거나 손상되었을 수 있습니다. 저희에게 문의하여 추가로 테스트하거나 확인하시기 바랍니다.
3. 발신자와 수신자의 신호 강도를 모두 확인합니다. 두 신호 모두 약하면 소리의 명확도에 영향을 미칠 수 있습니다.
4. 휴대폰에 적합한 헤드폰을 사용하여 다른 사람이 본인을 들을 수 있는지 확인합니다.
5. 시스템을 최신 버전으로 업데이트합니다.
6. 휴대폰을 재시작합니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.