아래를 따라하십시오.
1. 휴대폰에 메모리가 충분하도록 모든 백그라운드 앱을 지웁니다.
2. 휴대폰을 재시작한 다음 앱을 열어 메모리가 충분한지 확인하고 다시 시도합니다.
3. 설정 > 앱 > 모든 앱 보기 > 앱 찾기 > 보관 공간 및 캐시 > 보관 공간 지우기 및 캐시 지우기로 이동합니다.
4. 시스템을 최신 버전으로 업데이트합니다.
문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.
아래를 따라하십시오.
1. 휴대폰에 메모리가 충분하도록 모든 백그라운드 앱을 지웁니다.
2. 휴대폰을 재시작한 다음 앱을 열어 메모리가 충분한지 확인하고 다시 시도합니다.
3. 설정 > 앱 > 모든 앱 보기 > 앱 찾기 > 보관 공간 및 캐시 > 보관 공간 지우기 및 캐시 지우기로 이동합니다.
4. 시스템을 최신 버전으로 업데이트합니다.
문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.