가능한 원인:
1. 앱이 데이터 네트워크에 액세스할 권한이 없는 경우
2. 앱 오류가 발생한 경우
3. 시스템 오류가 발생한 경우
해결 방안:
1. 앱에 네트워크 권한이 있는지 확인합니다.
2. 앱 설치를 해제하고 재설치합니다.
3. 휴대폰을 재시작하거나 휴대폰을 복구하여 공장 초기화합니다.
4. 다른 휴대폰에서 앱이 작동하는지 테스트합니다. 작동하지 않는다면 개발자에게 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.