아래를 따라하십시오.
1. SIM 카드의 GRPS Traffic이 켜져 있는지 확인합니다.
2. 해당 지역의 네트워크 신호가 제대로 작동하고 있는지 확인합니다.
3. 다른 SIM 카드를 사용하여 MMS를 다운로드할 수 있는지 확인하고 SIM 카드 결함 문제를 제외합니다.
4. 위의 단계를 진행한 후에도 MMS를 계속해서 다운로드할 수 없는 경우, 중요한 데이터를 백업하고 복구하여 공장 초기화합니다.
문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.