설정을 활성화했는데도 제스처로 볼륨을 조절할 수 없는 이유는 무엇인가요?

1. 본 제품은 롤러를 통해서만 볼륨 조절이 가능합니다.
2. 운영 체제별 블루투스 프로토콜 버전 호환성 차이로 인해 일부 휴대폰이나 컴퓨터에서 볼륨 조절 프로토콜이 지원되지 않을 수 있습니다. 이는 시중에 판매되는 많은 블루투스 오버이어 헤드폰에서 발생하는 알려진 문제입니다.
이러한 문제가 발생하는 경우, 헤드폰을 다른 자주 사용하는 기기에 연결하여 볼륨 조절을 시도해 보십시오. 다른 기기에서 볼륨 조절이 정상적으로 작동한다면, 문제는 헤드폰이 아닌 단말기에 있는 것입니다. 이 경우 헤드폰을 계속 사용하셔도 됩니다.

참고: 3.5mm 단자를 통해 헤드폰을 연결할 경우, 헤드폰 볼륨만 조절할 수 있습니다. 블루투스 또는 USB-C 연결 시와 달리 재생 기기의 볼륨은 조절할 수 없습니다.