주 콘텐츠로 건너뛰기

앱 기능 문제

  • iOS 기기로 전화하는 동안 Nothing X 앱을 사용하여 Ear (open)에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?

    이는 일반적인 상황입니다. iOS 기기에 연결되면 앱을 통한 블루투스 연결은 BLE 프로토콜(저전력 블루투스)을 사용합니다. 이어버드와 앱은 저전력 블루투스를 통해 연결합니다. 통화를 하는 동안 시스템은 통화를 우선으로 하는 전력 및 통신 대역폭을 우선 처리합니다. 그러므로 저전력 블루투스를 이용한 커뮤니케이션은 중단됩니다.

  • iOS 기기로 전화하는 동안 Nothing X 앱을 사용하여 Nothing Ear에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?

    이는 일반적인 상황입니다. iOS 기기에 연결되면 앱을 통한 블루투스 연결은 BLE 프로토콜(저전력 블루투스)을 사용합니다. 이어버드와 앱은 저전력 블루투스를 통해 연결합니다. 통화를 하는 동안 시스템은 통화를 우선으로 하는 전력 및 통신 대역폭을 우선 처리합니다. 결과적으로 저전력 블루투스를 이용한 커뮤니케이션은 중단됩니다.

  • 초기화한 이후 이어버드를 iPhone에 페어링할 수 없는 이유는 무엇인가요?
    iOS 장치에서 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르시기 바랍니다. 1. iPhone에서 '설정'을 켭니다. 2. '블루투스'를 탭합니다. 3. 장치 목록에서 지우고자 하는 이어버드를 찾습니다. 4. 이어버드 옆의 'i' 아이콘을 탭합니다. 5. '이 장치 지우기'를 탭합니다. 6. 팝업의 '장치 지우기'를 탭하여 조치를 확인합니다. 7. Nothing X 앱을 열어 이어버드를 다시 페어링합니다.
  • Nothing X 앱에서 지원되는 언어는 무엇이 있나요?

    Nothing X 앱은 iOS에서 다음 언어를 지원합니다. 독일어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 중국어 번체(홍콩), 중국어 번체(대만), 아랍어, 영어, 중국어 간체 안드로이드에서는 최대 50개 언어가 지원됩니다.

  • 앱이 작동을 멈췄어요. 어떻게 해야 하나요?
    아래의 단계에 따라 Nothing X app 문제를 해결할 수 있습니다.
    1. Google Play 또는 iOS App Store를 방문하여 최신 버전의 앱이 업데이트되었는지 확인합니다.
    2. Nothing 앱의 최신 버전이 이미 있는 경우 앱을 종료하고 백그라운드에서 실행되고 있지 않은지 확인한 후 앱을 다시 엽니다.
    - Android: 설정 -> 앱 관리 -> 앱 목록 -> Nothing X app-> 캐시 지우기로 이동한 후 앱을 다시 엽니다.
    - iOS: 설정 -> 일반 -> iPhone 저장소 -> Nothing X app -> 캐시 지우기를 연 후 앱을 다시 엽니다.
    3. 문제가 해결되지 않으면 앱을 제거했다가 다시 설치합니다.
    주: 장치의 OS 버전이 Nothing X app과 호환되는지 확인하세요.