หูฟังได้รับการจัดอันดับ IP55 (กันฝุ่นระดับ 5, กันน้ำระดับ 5) ตามมาตรฐานการทดสอบ IEC 60529 ภายใต้สภาวะของห้องปฏิบัติการที่ได้รับการควบคุม ไม่รับประกันฟังก์ชันการกันฝุ่นและกันน้ำอย่างถาวร และประสิทธิภาพการป้องกันอาจลดลงเนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น การสึกหรอในแต่ละวัน หรืออายุของอุปกรณ์ หลีกเลี่ยงการชาร์จ Buds ในสภาพที่ชื้น Neckband Pro ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับกีฬาทางน้ำ เช่น การว่ายน้ำ และไม่ควรสวมใส่ระหว่างอาบน้ำ ในกรณีที่มีการออกกำลังกายอย่างหนัก เหงื่อออกมาก หรือมีความชื้นในขณะที่คุณสวม Neckband Pro ให้เช็ดให้สะอาดด้วยผ้านุ่ม แห้ง ไม่เป็นขุย และจัดเก็บอย่างเหมาะสม อย่าพยายามเร่งกระบวนการทำให้แห้งโดยใช้ความร้อนหรือลมอัดบน Neckband Pro หมายเหตุ: ความเสียหายที่เกิดกับ Neckband Pro จากการแช่ในของเหลวจะไม่ครอบคลุมภายใต้การรับประกัน