โปรดลองทำดังนี้:
1. ตรวจสอบเวอร์ชันของแอปเกม โปรดดาวน์โหลดเกมเวอร์ชันล่าสุดจาก Google Play Store
2. ล้างข้อมูลของแอป: การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด ในแอปเกม ให้ไปที่: พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช >พื้นที่จัดเก็บข้อมูล > ล้างแคช ไม่แนะนำการดำเนินการนี้สำหรับเกมแบบผู้เล่นคนเดียว
3. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด สำรองข้อมูลของคุณ และเรียกคืนกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม