โปรดลองทำดังนี้:
1. ตรวจสอบเวอร์ชันของเกม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด
2. ล้างข้อมูลของเกมโดยไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด ในแอปเกม ให้ไปที่พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล > ล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล เราไม่แนะนำวิธีนี้สำหรับเกมแบบผู้เล่นคนเดียว
3. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด สำรองข้อมูลของคุณ และเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม