โปรดลองทำดังนี้:
1. ตรวจสอบแอปหรือเว็บเพจอื่นๆ เพื่อยืนยันว่าการเชื่อมต่อเสถียรดีหรือไม่ ยืนยันว่าได้เปิดข้อมูลมือถือและตรวจสอบว่าแพ็คเกจข้อมูลมือถือของคุณเกินขีดจำกัดหรือไม่ หรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi
2. ออกจากเกม ลบแคชเบื้องหลัง แล้วเข้าสู่เกมอีกครั้ง ค้นหาแอปเกมในการตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด ไปที่พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช ในการตั้งค่าเกมเพื่อล้างแคช
3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปเกมอีกครั้ง
หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม