ปัญหานี้อาจมีสาเหตุดังนี้:
1. เครือข่ายขัดข้อง
เปลี่ยนเครือข่ายและลองอีกครั้ง
2. พื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับ Google Photos
เพิ่มพื้นที่ว่างให้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลระบบคลาวด์ของคุณโดยใช้วิธีต่อไปนี้:
1) ไปที่ Google Drive ลบไฟล์ที่ใช้ไม่ได้ และล้างข้อมูลพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
2) ไปที่ Google Photo> คลัง > ถังขยะ > เลือกรูปภาพ > ลบถาวร ซึ่งจะเพิ่มพื้นที่ว่าง
3) ไปที่ Google Photo > รูปแทนตัวที่มุมขวาบน > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของบัญชี > ตรวจสอบและลบ เพื่อลบไฟล์ที่ใช้ไม่ได้
3. ขยายพื้นที่จัดเก็บข้อมูล Google ไปที่เดสก์ท็อป > Google Drive> เพิ่มเติม ที่มุมซ้ายบน > ซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล เลือกแพ็คเกจที่คุณต้องการ ซึ่งต้องมีการชำระเงิน
หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม