โทรศัพท์ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม
ตามปกติแล้ว โทรศัพท์เหมาะจะใช้ในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิระหว่าง 0 ถึง 35°C อุณหภูมิที่สูงหรือต่ำกว่าจะมีผลต่อการทำงานของโทรศัพท์ ทำให้เกิดปัญหาเครื่องร้อนและปัญหาการชาร์จ ในกรณีที่ร้ายแรง อาจสร้างความเสียหายต่อโทรศัพท์และแบตเตอรี่ได้
คำแนะนำ:
- อย่าใช้โทรศัพท์ที่สภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูงเป็นเวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฤดูร้อน เมื่ออุณหภูมิกลางแจ้งสูงเกินไป เครื่องอาจร้อนได้
- เมื่อชาร์จโทรศัพท์หรือเมื่ออุณหภูมิสูงขึ้น ให้ถอดเคสออกและพักหน้าจอไว้สักครู่ เลือกเคสป้องกันที่มีขนาดบางและระบายอากาศได้ แทนที่จะเลือกเคสหนา (เคสหนังหรือโลหะ)
- เลือกใช้อุปกรณ์ระบายความร้อนโทรศัพท์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการระบายความร้อนและทำความเย็นที่ดี หรือใช้กระดาษทิชชูเปียกวางที่ด้านหลังโทรศัพท์มือถือเพื่อระบายความร้อน
กรณีการใช้งานที่มีความร้อนสูง:
1. สถานการณ์การใช้พลังงานสูง
ก) สัญญาณอ่อน
เมื่อสัญญาณ WiFi และสัญญาณ SIM อ่อน อุปกรณ์จะเพิ่มพลังงานในการส่งและรับสัญญาณ (ปัจจุบัน ความครอบคลุมของสถานีฐาน 5G ยังไม่สมบูรณ์ และสัญญาณเครือข่ายอ่อนในบางพื้นที่ ทำให้มีการใช้พลังงานเพิ่มขึ้นและเกิดความร้อนในโทรศัพท์มือถือเมื่อใช้ 5G)
ข) เล่นเกม
เพื่อให้แน่ใจว่าภาพในเกมมีคุณภาพและลื่นไหล CPU และ GPU ของโทรศัพท์ รวมถึงชิปอื่นๆ ต้องมีประสิทธิภาพสูง เครือข่ายต้องสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์เกมในเรียลไทม์ นอกจากนี้ หน้าจอและลำโพงจะทำงานพร้อมกัน อุปกรณ์จะทำงานโดยใช้ข้อมูลมาก และอุณหภูมิของโทรศัพท์จะสูงขึ้นไปด้วย (โดยทั่วไป อุณหภูมิจะร้อนขึ้นสูงสุดหลังจาก 20 นาที)
ค) ดูวิดีโอ
หน้าจอโทรศัพท์ ตัวประมวลผลข้อมูล และหน่วยประมวลผลภาพจะทำงานเป็นระยะเวลานาน ตัวอย่างเช่น เมื่อเล่นวิดีโอหรือการถ่ายทอดสด ความละเอียดสูงและการสตรีมความเห็นจะเพิ่มการใช้พลังงานของโทรศัพท์และทำให้เกิดความร้อนมากขึ้น
ง) การใช้งานเบื้องหลังจำนวนมาก
หากมีแอปทำงานในเบื้อหลังมากเกินไป หรือหากโทรศัพท์มี WiFi, GPS, NFC, บลูทูธ หรือฟังก์ชันอื่นๆ ที่ค้นหาสัญญาณหรือเครือข่ายในเบื้องหลัง เครื่องจะร้อนง่าย
2. เมื่อชาร์จโทรศัพท์มือถือของคุณ:
การชาร์จคือกระบวนการแปลงพลังงาน อุปกรณ์ชาร์จจะสร้างความร้อนปริมาณหนึ่งในระหว่างดำเนินการ ซึ่งจะทำให้ทั้งโทรศัพท์และที่ชาร์จมีความร้อนสูงขึ้น ซึ่งเป็นเรื่องปกติ โทรศัพท์ที่รองรับการชาร์จด่วนจะสร้างความร้อนระหว่างการชาร์จมากกว่า
คำแนะนำ:
ก) โปรดแน่ใจว่าได้ใช้ที่ชาร์จที่ได้มาพร้อมเครื่อง ขณะชาร์จ อย่าวางโทรศัพท์ในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูงและมีการระบายความร้อนที่ไม่ดี
ข) หลีกเลี่ยงการเล่นโทรศัพท์ขณะชาร์จ หากโทรศัพท์ของคุณยังคงทำงานระหว่างการชาร์จ จะเป็นการทำให้ CPU ของโทรศัพท์ทำงานหนักและความร้อนจะเพิ่มสูงขึ้น
หมายเหตุ:
- โทรศัพท์ต้องการฮาร์ดแวร์ในการทำงานร่วมกันระหว่างดำเนินการ ขณะทำงาน เครื่องจะสร้างความร้อนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
- หากโทรศัพท์ร้อนขึ้นโดยหาสาเหตุไม่ได้ ให้ปิดเครื่องสักครู่แล้วค่อยรีสตาร์ท หากยังคงมีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือไปที่งศูนย์ซ่อมที่กำหนดโดย Nothing เพื่อรับการทดสอบ โดยนำใบเสร็จการซื้อ บัตรรับประกัน และโทรศัพท์ของคุณไปด้วย