ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

คุณสมบัติผลิตภัณฑ์

  • ฉันควรปิดเครื่องและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันบ่อยเพียงใด

    เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทโทรศัพท์สัปดาห์ละครั้ง การดำเนินการนี้ช่วยให้โทรศัพท์ซ่อมแซมตัวเอง

  • ซิมคู่ทำงานอย่างไร

    - ซิมการ์ดคู่รองรับซิมการ์ดสองซิมพร้อมกัน เช่น ซิมการ์ดจากผู้ให้บริการเครือข่ายเดียวกันหรือผู้ให้บริการเครือข่ายรายอื่น
    - ซิมการ์ดคู่หมายความว่า คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ทั้งสองหมายเลขในโทรศัพท์พร้อมกันได้
    - Dual SIM Dual Standby หมายความว่าหมายเลขโทรศัพท์สองหมายเลขสามารถอยู่ในโหมดสแตนด์บายพร้อมกัน แต่ไม่สามารถโทรหรือใช้ข้อมูลพร้อมกันได้

  • การเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลวระหว่างการโทรเกิดจากอะไร

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ไม่ได้อยู่ในพื้นที่เครือข่ายอับสัญญาณ
    2. ลองโทรถึงผู้ติดต่อรายอื่นเพื่อดูว่ายังมีปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่
    3. ลองใช้ซิมการ์ดอื่น

  • การเชื่อมต่อ OTG คืออะไร

    USB OTG (USB On The Go) คือมาตรฐานที่ช่วยให้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์อีกเครื่องได้ ตามปกติแล้ว อุปกรณ์เคลื่อนที่จะสามารถเชื่อมต่อกับ Mac/พีซีผ่านทาง USB แต่ USB OTG ทำให้อุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นโดยตรงได้ USB OTG สามารถช่วยคุณอ่านข้อมูลจากดิสก์ USB ชาร์จโทรศัพท์ด้วยกระแสไฟต่ำ เป็นต้น

  • แถบสถานะคืออะไร

    แถบสถานะอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์ ซึ่งคุณสามารถดูไอคอนต่างๆ: เวลา, เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ เป็นต้น

    ปัดลงหนึ่งครั้งจากด้านบนสุดของหน้าจอเพื่อเข้าถึงการเชื่อมต่อด่วน ปัดลงสองครั้งเพื่อเข้าถึงศูนย์ควบคุม ซึ่งจะให้คุณมีการเข้าถึงด่วนสำหรับเครือข่ายข้อมูล, WiFi, โหมดเครื่องบิน, ฮอตสปอต, บลูทูธ เป็นต้น

  • ข้อมูลจะหายหรือไม่หลังจากซ่อมโทรศัพท์ของฉัน

    เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญก่อนที่จะส่งโทรศัพท์ของคุณเข้าศูนย์ซ่อมเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลสำคัญในระหว่างการซ่อม

  • การดีบัก USB คืออะไร

    การดีบัก USB คือโหมดนักพัฒนาที่ให้โทรศัพท์สื่อสารกับพีซีผ่านการเชื่อมต่อ USB ช่วยให้อุปกรณ์สามารถรับคำสั่งและไฟล์จากพีซี และช่วยให้พีซีสามารถดึงข้อมูลสำคัญ เช่น ไฟล์ล็อก จากอุปกรณ์ Android ได้ โหมดการดีบัก USB จะถูกปิดไว้ตามค่าเริ่มต้น

  • การโรมมิ่งข้อมูลคืออะไร

    การโรมมิ่งข้อมูลหมายถึงการใช้บริการข้อมูลผ่านเครือข่ายที่ไม่ใช่เครือข่ายของพื้นที่หลักของผู้ใช้ เช่น การเรียกดูอินเทอร์เน็ต การดูวิดีโอ หรือการส่งอีเมลในโทรศัพท์ขณะอยู่ต่างประเทศ การรับส่งข้อมูลดำเนินการผ่านเครือข่ายต่างประเทศ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วค่าธรรมเนียมจะสูงกว่า โปรดตรวจสอบยืนยันค่าใช้จ่ายกับผู้ให้บริการเครือข่ายหลักของคุณล่วงหน้า

    หมายเหตุ: ในการใช้การโรมมิ่งข้อมูล คุณต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะการโรมมิ่งข้อมูลล่วงหน้า (การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > SIM > การโรมมิ่ง)

  • คุณสมบัติการแชร์เน็ตผ่านบลูทูธคืออะไรและฉันจะใช้งานได้อย่างไร

    การแชร์เน็ตผ่านบลูทูธคือวิธีการแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ผ่านบลูทูธ

    วิธีการใช้งาน:
    1. ไปที่การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ฮอตสปอตและการแชร์อินเทอร์เน็ต และเปิดการแชร์เน็ตผ่านบลูทูธ
    2. เปิดใช้งานบลูทูธสำหรับอุปกรณ์อื่นๆ จับคู่อุปกรณ์ และเชื่อมต่อโทรศัพท์กับ WiFi ที่มีการเข้าถึงเครือข่าย
    3. บนอุปกรณ์ ไปที่การตั้งค่า > บลูทูธ แล้วแตะอุปกรณ์ที่จับคู่
    4. เปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

    หมายเหตุ: การแชร์เน็ตสามารถใช้ได้เมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือหรือเครือข่าย WiFi

  • ฉันจะทำอย่างไรถ้าฉันทำโทรศัพท์ของฉันหาย

    หากโทรศัพท์ของคุณสูญหาย เราขอแนะนำให้คุณโทรหาตำรวจเพื่อขอความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

    นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชัน Nothing Find My Device ได้อีกด้วย หากต้องการเปิดใช้งาน ให้ไปที่ การตั้งค่า>ความปลอดภัย>Find My Device

    ข้อกำหนด:
    1. หากคุณทำโทรศัพท์สูญหาย คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ และเปิดใช้งานฟังก์ชัน Find My Phone
    2. โทรศัพท์มือถือที่สูญหายจะถูกเปิดขึ้น
    3. โทรศัพท์มือถือที่สูญหายกำลังใช้เครือข่ายข้อมูลหรือเครือข่ายแบบไร้สาย

  • การเปลี่ยน SIM card จะส่งผลต่อฟีเจอร์ Find My Phone หรือไม่

    ไม่ ตราบใดที่โทรศัพท์เปิดอยู่และเครือข่ายเป็นปกติ คุณก็สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้เพื่อใช้ฟีเจอร์ Find My Phone

  • ฟีเจอร์ Find My Phone คืออะไร

    Find My Phone ให้บริการระบุตำแหน่งขั้นพื้นฐานแก่คุณ หลังจากเปิดเครื่องแล้ว คุณสามารถค้นหาตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์และโทรหาอุปกรณ์ได้ คุณต้องเปิดโทรศัพท์ไว้ พร้อมทั้งเปิดเครือข่าย และเปิดใช้งาน Find My Phone

    เคล็ดลับ:
    หากโทรศัพท์ที่สูญหายของคุณไม่ได้เปิดอยู่หรือไม่ได้เปิดใช้งาน Find My Phone คุณสามารถติดต่อตำรวจเพื่อขอความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุดได้ ตรึงข้อมูลบัญชี เช่น บัตรธนาคาร และ Google Pay ทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียทรัพย์สินที่มากขึ้น