Lütfen aşağıdakileri deneyin:
1. Ağ hızını kontrol edebilen bir üçüncü taraf güvenlik yazılımı olup olmadığını kontrol edin.
2. Telefonunuzun bir VPN'e bağlı olup olmadığını kontrol edin. Bağlıysa bağlantıyı kesin.
3. Orijinal kartın hasar görmediğini doğrulamak için SIM kartı değiştirin.
4. SIM kartı başka bir telefonda test edin ve İnternet bağlantısını karşılaştırın.
4.1. SIM kart hasar görmemişse ve kart başka bir telefonda olduğunda İnternet hızı yine de yavaşsa bölgesel ağ anormal olabilir veya veri kullanımı limiti aşılmış olabilir.
4.2. SIM kart hasar görmemişse ve kart başka bir telefonda olduğunda İnternet hızı daha yüksekse uygulama önbelleğini temizleyin veya üçüncü taraf uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin.
Sorun devam ederse daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.