1. Kalp atış hızı verileri yalnızca saat kolunuza takılı olduğunda kaydedilir. Saat takılmadığında boşluklar olması normaldir.
2. Saat gevşek veya yanlış şekilde takıldıysa, kalp atış hızı sensörü saati takılmamış olarak algılayabilir ve bu durum kalp atış hızı verilerinin eksik olmasına yol açar.
3. Sorun devam ederse, saatteki İşlevsel Kurma Koluna basarak Ayarlar > Sistem Menüsü öğesine gidin > Yeniden başlat'a dokunun veya kurma koluna uzun süreli basın, Yeniden başlat'ı seçin ve tekrar kontrol edin.
4. Nothing X uygulamasında, Cihazlarım > Hakkında > Bellenim Güncellemesi'ne gidin ve daha iyi bir deneyim için bellenimi en son sürüme yükseltin.
5. Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, saatteki İşlevsel Kurma Koluna basarak Ayarlar > Sistem Menüsü öğesine gidin > Sıfırla'ya dokunun ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
*Not*: Saatin arka kapağının temiz ve kuru olduğundan ve herhangi bir kalıntı bulunmadığından emin olun. İzleme birimi alanı bileğinizle tam temas etmeli, bileğinize rahat ve doğal bir şekilde oturmalıdır. İnsan vücudunu algılayacak sensörler engellenerek kalp atış hızı, kandaki oksijen, uyku ve diğer ölçümlerin hatalı veya eksik gerçekleştirilmesine neden olacağından saatin arka yüzüne film uygulamayın.