请按照以下步骤操作：
1. 清除所有后台应用。
2. 重启手机看看是否可以解决问题。
3. 更换网络环境后重试。 确认网络环境是否良好。 切换到不同的 Wi-Fi 或数据网络，然后重试。
4. 尝试下载其他格式的音乐（可能与音乐的格式兼容性有关）。
5. 如果是用第三方播放器播放音乐，可以安装其他同类型的app，重启手机重新播放看能否解决。 或者尝试卸载播放器并重新安装。
6. 检查手机系统是否是最新的，如果不是就升级。
7. 备份手机数据，恢复出厂设置。
如果问题仍然存在，请联系 Nothing 客服以获得进一步帮助。