請嘗試以下操作：
1.清除所有背景應用程式，確保手機有足夠的記憶體。
2.重新啟動手機後再開啟應用程式，檢查記憶體是否充足，然後再試一次。
3.前往 [設定] > [應用程式] > 查看所有應用程式 > 找到該應用程式 > [儲存空間和快取] > [清除儲存空間] 和 [清除快取]。
4.將系統更新至最新版本。
如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。
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